会社名：陕西锋龙君生科技有限公司

メールアドレス：service@mail.fivo-shop.com

電話番号：+86 16294727498

住所：陕西省西咸新区空港新城临空产业园2期6号楼2单元412室J557

法定代表者：江桂江

統一社会信用コード：91611101MAK99HX90E

サービス利用規約

一、サービス概要
本規約は、当店が日本国内ユーザー向けに提供するすべての商品購入、物流配送およびアフターサービスに適用されます。ユーザーが当店で商品を注文することにより、本サービス規約のすべての内容に同意したものとみなされます。当店は、適法かつ安定した取引サービスをユーザーに提供することを約束します。

二、注文サービス規則

注文処理：ユーザーが注文を完了した後、当店は1〜3営業日以内に注文確認、商品処理および発送手配を行います。週末および法定祝日は注文処理を行いません。

配送期間：商品発送後、通常7〜15営業日でお届け予定です。上記期間には税関手続き時間は含まれません。税関検査や物流遅延など不可抗力の場合、配送期間は自動的に延長されます。

三、費用および税金に関する規定
当店のすべての商品価格には基本税金が含まれており、ユーザーが追加で国内税を支払う必要はありません。商品入国時に発生する関税は、配送先税関の現行規定に従って適用されます。

四、ユーザーの義務

注文時には、氏名、電話番号、配送先住所等の情報を正確かつ誠実に入力してください。

虚偽の注文、悪意のある連続注文、受取拒否などの違反行為は禁止されます。

日本国内の輸入規制を遵守し、違法・不正な用途での利用を禁止します。

五、サービス制限の説明
不可抗力、税関管理、物流停止、自然災害など、当店の制御外の要因による注文遅延や滞留について、当店は違約責任を負いません。ユーザーには物流状況の追跡を支援いたします。

六、規約改訂権
当店は本サービス規約を随時変更・補足する権利を有します。規約改訂後は店舗ページに公示され、即時適用されます。本サービスの継続利用は、最新規約への同意を意味します。

七、カスタマーサポート連絡先
注文、物流、サービス規約に関するお問い合わせは、以下の公式チャネルまでご連絡ください：
メール：service@mail.fivo-shop.com
電話：+86 16294727498
対応時間：月曜日〜金曜日 09:00〜18:00（UTC+8）、休業日は対応いたしません。