会社名：陕西锋龙君生科技有限公司

メールアドレス：service@mail.fivo-shop.com

電話番号：+86 16294727498

住所：陕西省西咸新区空港新城临空产业园2期6号楼2单元412室J557

法定代表者：江桂江

統一社会信用コード：91611101MAK99HX90E

配送・発送ポリシー

一、注文処理期間
当店はお客様のご注文後、1〜3営業日以内に注文確認・商品準備・発送手配を行います。法定休日および週末は注文処理を行いません。

二、配送期間について
商品発送後、通常地域では7〜15営業日でお届け予定です。上記の配送期間には税関手続きによる滞留時間は含まれておりません。税関検査や物流遅延などの不可抗力による場合、配送期間は延長されることがありますのでご了承ください。

三、送料ルール
当店は全国送料無料を実施しています。日本国内の通常地域では送料は不要です。ただし、以下の特殊地域は対象外です：沖縄、北海道、鹿児島地域では、注文時に1,990円の専用遠隔地物流送料を頂戴します。

四、税金に関する説明
商品販売価格には基本的な税金が含まれており、お客様による国内税の追加支払いは不要です。商品入国時に発生する関税については、配送先の現地税関規定に従って適用されます。関連ルールは現地税関の公示に基づきます。

五、カスタマーサポート連絡先
お客様のショッピング権益を保護するため、配送状況確認、注文に関するお問い合わせ、配送異常などの問題がある場合は、以下の方法で公式カスタマーサポートまでご連絡ください：
メール：service@mail.fivo-shop.com
電話：+86 16294727498
対応時間：月曜日〜金曜日 09:00〜18:00（UTC+8:00）、休業日は対応いたしません。